Політика конфіденційності

Остання версія від 15 січня 2025 року

Коротко про головне

hudramelst серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ми збираємо лише необхідну інформацію для створення якісного плану харчування та ніколи не передаємо її третім особам без вашої згоди.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як hudramelst збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію під час користування нашим сервісом планування харчування.

Користуючись послугами hudramelst, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наш сервіс.

hudramelst може періодично оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через контактну інформацію, яку ви нам надали.

2. Яку інформацію ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте добровільно:

  • Ім'я та прізвище для персоналізації спілкування
  • Контактний номер телефону для зв'язку з вами
  • Інформація про ваші харчові цілі та переваги
  • Дані про алергії та харчові обмеження
  • Відомості про рівень фізичної активності
  • Додаткові коментарі щодо способу життя

Технічна інформація:

  • IP-адреса та загальна географічна локація
  • Тип пристрою та операційної системи
  • Браузер, яким ви користуєтесь
  • Час відвідування нашого сайту
  • Сторінки, які ви переглядали

hudramelst не збирає медичні дані, що вимагають спеціального дозволу, та не веде запис розмов без вашого прямого дозволу.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Основні цілі використання:

  • Створення персонального плану харчування
  • Підбір рецептів відповідно до ваших потреб
  • Консультації з дієтологами та експертами hudramelst
  • Адаптація плану на основі ваших результатів

hudramelst використовує надану інформацію виключно для покращення якості наших послуг. Ми аналізуємо ваші переваги, щоб запропонувати найбільш підходящі рецепти та поради.

Ваші контактні дані використовуються лише для зв'язку щодо вашого плану харчування, нагадувань про консультації та важливих оновлень сервісу.

Технічну інформацію ми використовуємо для покращення роботи сайту, усунення технічних проблем та оптимізації користувацького досвіду.

4. Захист інформації

hudramelst вживає всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

Технічний захист

  • • SSL-шифрування передачі даних
  • • Захищені сервери та бази даних
  • • Регулярні оновлення безпеки
  • • Резервне копіювання

Організаційний захист

  • • Обмежений доступ співробітників
  • • Навчання персоналу з безпеки
  • • Контроль та аудит доступу
  • • Угоди про конфіденційність

Попри всі зусилля, жоден метод передачі або зберігання даних не є абсолютно безпечним. hudramelst робить все можливе, але не може гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

5. Передача даних третім особам

hudramelst не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче.

Виключення становлять:

  • Партнери-постачальники: Ми можемо передавати мінімально необхідну інформацію постачальникам технічних послуг, які допомагають нам надавати сервіс
  • Правові вимоги: Передача даних може відбутися у відповідь на законні запити правоохоронних органів
  • Захист прав: Для захисту прав, власності або безпеки hudramelst, наших користувачів або громадськості

Усі наші партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватися такого ж рівня захисту даних, як і hudramelst.

6. Ваші права

Як користувач сервісу hudramelst, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо та як їх використовуємо

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточні або застарілі дані

Право на видалення

Ви можете запитати видалення ваших персональних даних з наших систем

Право на обмеження

Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних в певних випадках

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. hudramelst розгляне ваш запит протягом 30 днів.

7. Зберігання даних

hudramelst зберігає ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання зобов'язань перед вами.

Після припинення використання сервісу ваші дані можуть зберігатися ще протягом розумного періоду для вирішення можливих питань або відновлення доступу на ваш запит.

Якщо ви попросите видалити ваш обліковий запис, hudramelst видалить усі персональні дані, за винятком тих, які необхідно зберігати згідно з законодавством.

8. Зміни в Політиці

hudramelst залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в сервісі, законодавстві або з інших важливих причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через контактну інформацію або повідомлення на сайті.

Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новою версією Політики.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас через:

  • • Контактну форму на офіційному сайті hudramelst
  • • Особистий кабінет, якщо ви вже є нашим клієнтом
  • • Звернення до вашого персонального консультанта

hudramelst зобов'язується відповісти на ваше звернення протягом 3 робочих днів та надати вичерпну відповідь протягом 30 днів.